Mazaricos 2.0

Web 2.0 e Redes Socias dende Mazaricos


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Cómo posicionar una pyme.

 

En el momento en que nos planteamos que nuestra empresa tenga presencia en las redes sociales tenemos que tener claro varios puntos como:

  • ¿Qué objetivos queremos conseguir con nuestra presencia en las redes?
  • En qué redes queremos aparecer.

Para la pymes la presencia en las redes es una buena forma de darse a conocer, publicitarse y promocionarse, pero no todo vale. No podemos crear un perfil de nuestra empresa e indiscriminadamente empezar a seguir a gente, así porque si. Tendremos que pensar a qué tipo de público queremos llegar y cómo queremos hacerlo. Una vez hayamos creado nuestro perfiles es fundamental ser constantes en nuestras publicaciones e intentaremos captar la atención de el resto de usuarios de redes siendo creativos, siempre teniendo presentes nuestros objetivos como empresa.

El complemento ideal a las redes sociales es un blog ya que nos ayudará a posicionarnos, sobretodo si lo conectamos con las redes sociales. Un blog es muy útil y nos ayuda a captar público siempre que seamos constantes en nuestras publicaciones y estas sean de interés. No es recomendable que una empresa haga un blog y lo deje olvidado porque denota dejadez. En el blog podemos aprovechar para promocionarnos, hacer artículos sobre el sector al que se dedique nuestro negocio o sobre productos concretos. El contenido debe ser útil y ameno. Tenemos además que relacionarnos con otros bloggers y citarlos en nuestro blog  ya que esto es un camino de ida y vuelta, y agradecer que nos nombren es sus blogs. Incluso podemos mandar muestras de nuestros productos a bloggers del sector para que los prueben y hablen sobre ellos en sus blogs.

Cuando utilizamos las redes sociales no debemos caer en el error de resultar pesados acribillando a nuestros seguidores con tuits o mensajes a facebook. La regla “menos es más” aquí encaja a la perfección. Es mejor tener en cuenta cual es el momento más propicio para mandarlos, para ello podemos servirnos de aplicaciones como HootSuite que nos generan informes sobre nuestras cuentas y nos facilitan mucho el trabajo.

Debemos interactuar con nuestros usuarios, contestar a lo que nos preguntan y agradecer los retuits, así no perderemos nuestros seguidores y llegaremos a más gente.

Por último, para mejorar nuestro posicionamiento, es muy eficaz ponerse de acuerdo con otras pymes del sector, que no sean competencia nuestra, y hacer promociones conjuntas o complementarias. Por ejemplo un gimnasio y una tienda de deportes hacen una campaña conjunta en las redes promocionándose mutuamente y/o  ofreciendo ofertas del tipo “los socios del gimnasio X tienen un descuento del  en la tienda de deportes Y y viceversa”.

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8 puntos a ter en conta cando se prepara unha campaña publicitaria

A hora de comezar calquera campaña de publicidade hai certos factores que debemos ter en conta, hai que ter os obxectivos da campaña claros: “Unha misión definida, cunha mensaxe clara para os clientes

Hai moitos medios para realizar estos tipos de campañas e as redes sociais están a pé de cañón neste tema. Por exemplo, Facebook, relacionarse cos amigos do facebook é algo tan cotidiano que xa resulta natural, pero ademáis dos nosos amigotes e amigotas, tamén nos estamos acostumando a usalo facebook coma un escaparate comercial de todo tipo de cousas, por iso, as páxinas de facebook se están a transformar na parte integral de case toda estratexia de publicidade.
Pero o marketing online, ou e-marketing, ó fin e ó cabo basease nos mesmo principios que calquera outra ferramenta de publicidade e o principal e estimular a necesidade de mercar nun público en concreto.

Da boa planificación (xunto coa realización evidentemente) vai a depender o éxito da campaña, así que hai certos campos que se deben estudiar con calma.

·Obxectivo da campaña: cómo e qué é o que pretendes obter?
·Audiencia a impactar: a quén queres chegar?
·Proposta de valor: participar en diferentes eventos importantes para promocionarte.
·Mensaxe a transmitir: o que pretende dicir a túa campaña para estimular as ventas: consumo “x” por que son mellor así (por exemplo)
·Canal de comunicación: os medios masivos prensa, tv, web, material publicitario e eventos
·Presuposto: non olvides o capital do que dispós.
·Diferenciación estratéxica: Demostra que o teu producto ou servizo é único.
·Distribución: que o teu producto chegue ó máximo número de lugares posibles (e rentables).


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Para una empresa, ¿Mejor Fanpage o perfil de Facebook?

 Como todos sabéis, Facebook es una red social creada por Mark Zuckerberg en la Universidad de Harvard, cuya intención era facilitar la comunicación e intercambiar contenidos entre los estudiantes. Hoy día, el servicio está extendido de tal manera que puede disponer de él cualquier usuario de Internet.
La fiebre sufrida con Facebook ha causado que la mayoría de las empresas quieran disponer de un espacio en esta red social. Cada vez son más los anuncios que llevan incorporado, al menos, una red social con un “Sígueme”. Un error bastante común de las PYMES al comenzar a trabajar en Facebook es crear e iniciar el trabajo corporativo con un perfil. ¿Porqué es un error crear un perfil en lugar de una Fanpage?
Según Facebook:  “Los perfiles representan a individuos y se deben mantener bajo un nombre individual, mientras que las páginas permiten a una organización, empresa, famoso o marca mantener una presencia profesional en Facebook.” Es decir, las Fanpage ofrecen mayor posibilidades para promocionar tu negocio. Otras razones para crear una Fanpage y no un perfil personal son:
  • Creando un perfil de persona para un negocio o empresa, se considerará perfil falso y probablemente sea cerrado.
  • Tendrás mayor visibilidad de tu negocio. La información colgada en una Fanpage es visible de inmediato, mientras que en un perfil personal los interesados en la página tendrán que ser aceptados como “amigos” o “suscriptores”.
  • Las Fanpage disponen de estadísticas (impacto, interacción, etc.) que te pueden ayudar a mejorar.
  • Los perfiles personales no podrán superar los 5.000 amigos. Una empresa siempre intentará alcanzar el máximo número de seguidores posibles, si espera superar este número el perfil normal no servirá.
  • Las Fanpage disponen de mayor posicionamiento en los resultados de búsqueda.
  • Una Fanpage permite mandar actualizaciones a todos nuestros fans, un perfil personal no.
  • Puedes crear anuncios publicitarios de la Fanpage teniendo historias o anuncios patrocinados.
  • Los perfiles personales permite ver toda la información disponible de los amigos. Una página de empresa no tiene acceso a los datos de sus admiradores.
  • En una Fanpage puedes enviar mensajes a todos tus seguidores a la vez.
  • Una Fanpage puede ser personalizada, una perfil personal no puede ser personalizado.
Estas son algunas de las ventajas que puede tener para una empresa la utilización de un Fanpage en lugar de un perfil personal de Facebook.
Como puedes comprobar las ventajas, de una empresa, al disponer de un perfil personal son menores que al disponer de una Fanpage.


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Páxinas de Facebook efectivas? Cómo?

Facebook, ese gran titán da rede con máis de 500 millóns de usuarios que pasan máis de 700.000 millóns de minutos conectados. Convertiuse nun canal de infiltración por parte das empresas no teu cerebro, unha forma de marketing online preparada e predisposta a participar e interactuar cos clientes! Pero, conseguir que funcione non é cousa dun día para outro, as ordas de fans non aparecen por arte de maxia, así que,  aparte de utilizar un nome adecuado para a páxina e utilizar unha imaxe de perfil amplia…por qué non buscar algúns consellos sobre cómo conseguilo? Small Business Computing axúdanos con iso.

1. Primeiro procura non saturarte con centos de redes as que acabarás por atender de xeito precario.
2. Promociona a túa páxina de facebook en todos os canles de comunicación para que os clientes sepan sobre ela (e lembra o esencial botón “me gusta” para que automáticamente se engada ó perfil dos clientes potenciais e se continúe ampliando a rede)
3. Debes establecer directrices paras as túas publicacións: o que é ou non apropiado, o que pode resultar máis atractivo, o que pode proporcionarche unha mellor imaxe, etc., é dicir, pensa no que lle gusta ao teu público.
4. Estudia e investiga cando son os mellores días e horas para que as publicacións teñan máis audiencia e procura engadir imaxes e vídeos, o visual sempre chama máis a facer clic que un párrafo xigante (por interesante que poida ser a información).
5. Non fales de ti mesmo, fala dos clientes, ofrece contidos interesantes, útiles, atentos e pídelle opinión aos seguidores, quererán compartilo cos seus amigos.
6. “Novedá! Novedá!” Sé divertido, convincente e fala das novas! é probable que os usuarios digan “me gusta”
7. Sé honesto e humano, será fácil medrar se os teus consumidores confían en ti.
8. Non bombardees con actualizacións a diestro e siniestro!, unha cousa e atraer e outra spamear, pero, procura actualizar un par de veces ao día.
9. Para que che resulte máis sinxelo mantelo todo ordenado e actualizado, no caso de ter varias redes sociais, utiliza algunha ferramenta na que poidas manexalos a un tempo, como exemplo podes probar Ping.fm (seesmic) ou Hootsuite.
10. Usa as: Palabras máxicas!, ou clave se volvemos a realidade. Ten en conta que as contas de Facebook están indexadas con motores de búsqeuda, polo que as palabras clave axudaránnos a ter máis posibilidades de que os usuarios se atopen con nos buscando cousas relacionadas.
E finalmente non olvides nunca que todos os teus contidos deben ser de calidade.


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estados que debemos evitar publicar en Facebook.

Estados que debemos evitar publicar en Facebook.

Momentos de borrachos: 

Tu jefe, tu padre, tu madre…. pueden ver tu facebook y ver esos momentos de locura que no quieres que nadie vea.

Estado de temperatura:

 A quién le importa si tienes frío o calor… que esperar de respuesta si pones de estado: “tengo frío” ,”tengo calor”

Indirectas:

No sientan muy bien las indirectas tipo: “teniendo amigos asi… para que quiero amigos?”. Puede llevar a engaños sobre la persona a la que va referida y crear mala reputación.

Frases amorosas: 

No sienta bien tener al típico amig@ que se pasa el día mandando estados de “eres mi mundo”, “te amo mil”, etc… Porque a no todo el mundo le va bien en el “amor”.

 

  • Podemos estar diciendo durante todo el dia cosas que no publicar en facebook, pero siempre va a haber alguien que se lo va a pasar por los…
  • Asi que si puedes no publiques cosas de las que no te gustaría que publicaran.