Mazaricos 2.0

Web 2.0 e Redes Socias dende Mazaricos


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Pequeñas ventajas de estar en las redes sociales

Mientras todavía se está asumiendo la importancia de estar presentes en las redes sociales, lo cierto es que dicha presencia nos facilita las cosas, sobre todo si somos una empresa.

Las redes sociales pueden ser un medio de publicitarnos, de llegar más allá, de que se nos conozca. Pueden constituir un importante canal de comunicación para promocionarnos.

Las redes sociales como instrumento de márketing, favorecen la visibilidad de nuestra empresa a gran escala; funcionan como importantes amplificadores de tráfico al tiempo que aumentan nuestra popularidad.

Entre otras cosas, estar  en una red social puede ser ventajoso porque:

  • permite hacer de manera más sencilla el estudio del mercado
  • nos da la posibilidad de realizar eventos con la intención de atraer clientes
  • podemos realizar márketing sobre el producto estrella de nuestra empresa

A pesar de todo, no todas las redes son válidas para nuestros propósitos. Debemos averiguar e informarnos sobre cual es la más adecuada en base a nuestros propósitos, a nuestra empresa. Actualmente las redes más conocidas y que tienen un mayor número de adeptos son Facebook, Twitter y Myspace.

Qué deberíamos considerar si está en nuestra mente hacernos empresarios? Estos sencillos consejos pueden sernos de utilidad:

– Crear perfiles corporativos oficiales

– Combinar las redes sociales con herramientas web 2.0 como videos, potcasting, blogs, foros, etc.

– Introducir material que trabajemos en nuestra empresa en un canal de vídeo (por ej. youtube)


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Marketing en redes sociales

Las redes sociales son una vía perfecta para hacer publicidad y conseguir más clientes aunque en España las empresas siguen resistiéndose a utilizarlas. Podemos intentar convencer a algunas empresas mostrándoles datos de empresas que aumentaron su éxito y ventas despues de usar las redes sociales. Además, este tipo de publicidad, vía internet es muy barato y llega a casi todo el mundo, es el método más eficaz para hacer marketing.

Los clientes ya están en las redes sociales donde interactúan con sus amigos y familiares, o con sus marcas preferidas  de quienes esperan algún tipo de acercamiento.  Las redes más usadas son Twitter, Facebook, Linkedin, Google y Pinterest. Los posibles usos de las redes sociales para las empresas son los siguientes (entre otros):

  •  Fidelización de clientes.
  •  Captación de nuevos clientes.
  •  Canal de atención online para recibir consultas, incidencias, reclamaciones o sugerencias, y proporcionar respuestas y soluciones.
  •  Promoción de ofertas comerciales.
  •  Generar tráfico a nuestra web, a través de noticias y comunicados que incluyan la URL de la web o blog empresariales.
  •  Fuente de información general y especializada.
  •  Selección de personal. Es habitual que los departamentos de personal y empresas recurran a las redes sociales para ofertar puestos de trabajo.
  • Saber qué hace la competencia.
  • Saber qué opinan de nosotros los usuarios.