Mazaricos 2.0

Web 2.0 e Redes Socias dende Mazaricos


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La importancia de marketing en Redes Sociales.

Utilizar redes sociales para dar a conocer a tu empresa y promocionarla significa tener presencia en algunas de las páginas web más populares que existen.

Algunas de estas páginas web reciben millones de visitas al mes, más de 500 millones. Un claro ejemplo son Facebook, Twitter… Es por ello que las redes sociales resultan un mercado realmente atractivo.

Hay un número considerable de razones para tener una buena estrategia en social media y para tener también una buena estrategia de marketing comercial. Algunas de estas razones son:

El posible alcance y difusión del negocio. Con la red puedes aportar información a cualquier persona situada en cualquier lugar a lo largo del globo.

El cliente te siente más cercano: el cliente cada vez dispone de más información y es más experimentado. Con este tipo de marketing te puedes acercar más al cliente ofreciéndole algo más acorde a lo que realmente busca.

Venta 2.0: Con la globalización actual se ha vuelto necesario encontrar canales para la venta cada vez más eficientes, obligando esto a que las empresas utilicen los distintos canales de social media.

Estos son sólo algunas de las razones para tener cierta presencia en las redes sociales, aún que se pueden encontrar más.

Una vez hayas decidido tener presencia en redes sociales deberías tener en cuenta ciertas directrices para medir el éxito de las distintas estrategias que vayas a tomar para publicitar la empresa.

1) Lo primero que debes hacer es definir un objetivo claro que deseas perseguir.

2) Debes asignar valores a las distintas acciones que lleves a cabo para así poder medirlas en el futuro y saber si tu estrategia es la correcta o si necesitas cambiar alguno de sus aspectos.

3) Siempre debes tener en cuenta que es más importante calidad que cantidad. Aunque tengas mucha presencia en una red social, si esta no resulta interesante para los usuarios de las mismas, tu presencia en las redes sociales no será muy satisfactoria.

4) Conseguir cierta presencia e influencia a través de las redes sociales necesita su tiempo, por lo que es necesario que te lo tomes como una estrategia a largo plazo.

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8 puntos a ter en conta cando se prepara unha campaña publicitaria

A hora de comezar calquera campaña de publicidade hai certos factores que debemos ter en conta, hai que ter os obxectivos da campaña claros: “Unha misión definida, cunha mensaxe clara para os clientes

Hai moitos medios para realizar estos tipos de campañas e as redes sociais están a pé de cañón neste tema. Por exemplo, Facebook, relacionarse cos amigos do facebook é algo tan cotidiano que xa resulta natural, pero ademáis dos nosos amigotes e amigotas, tamén nos estamos acostumando a usalo facebook coma un escaparate comercial de todo tipo de cousas, por iso, as páxinas de facebook se están a transformar na parte integral de case toda estratexia de publicidade.
Pero o marketing online, ou e-marketing, ó fin e ó cabo basease nos mesmo principios que calquera outra ferramenta de publicidade e o principal e estimular a necesidade de mercar nun público en concreto.

Da boa planificación (xunto coa realización evidentemente) vai a depender o éxito da campaña, así que hai certos campos que se deben estudiar con calma.

·Obxectivo da campaña: cómo e qué é o que pretendes obter?
·Audiencia a impactar: a quén queres chegar?
·Proposta de valor: participar en diferentes eventos importantes para promocionarte.
·Mensaxe a transmitir: o que pretende dicir a túa campaña para estimular as ventas: consumo “x” por que son mellor así (por exemplo)
·Canal de comunicación: os medios masivos prensa, tv, web, material publicitario e eventos
·Presuposto: non olvides o capital do que dispós.
·Diferenciación estratéxica: Demostra que o teu producto ou servizo é único.
·Distribución: que o teu producto chegue ó máximo número de lugares posibles (e rentables).


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Marketing on-line

Cualquier tipo de campaña publicitaria de cualquier tipo de plataforma es siempre un mecanismo más común y social; ya no sólo se trata de carteles o impresos también ultimamente se pude difundir en los distintos medios de las redes sociales.

Pero la campaña publicitaria no llega con crearla hay que saber administrarla y ponerle todos sus avances  y medios para poder llevarla a cuántos más seguidores mejor, porque así se acabadará un mayor resultado. Para esto tienes que saber que objectivos quieres lograr con tu empresa y si dispones del tiempo suficiente o tienes un limite.

Los usuarios pueden captar los objectivos para probar o registrar sus usuarios, para comprar o vender sus productos, etc….

Además hay muchas maneras de aprovechar su funcionamiento: conectando con todos tus clientes y obtener una respuesta lo más rápido posible, informarte sobre los últimos acontecimientos y temas que pueden resultar interesantes para tu proyecto  y encontrar alianzas entre ellos.

Para crear y diseñar tu propia campaña puedes utilizar una serie de herramientas, entre ellas:

. Creación de una página de facebook o tuenti (por ejemplo con imágenes o videos para dar o conocer un poco más, sitios que rodea tu negocio que puedan resultar de interés para nuestros clientes) consiste en atraer su atención.

. Una página de twitter.

. Un blog dónde indique a todas las personas interesadas todo lo relacionado con lo que tu quieres transmitir, en él puedes hacer referencia las demás redes sociales que tienes creadas y trabajadas. No menciones una que tengas abandonada porque eso te va a perjudicar.

Más información en:

Mediaclick.

Humanlevel.

Aquí os dejo ejemplos de campañas en medios sociales.

                          


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Marketing en las redes sociales

QUE DEBES TENER EN CUENTA

Todo lo que debería tener en cuenta una campaña de social media en redes sociales para tenes éxito es:

  • Encontrar un objetivo claro de negocio
  • Soportar las metas de la comunidad
  • Fomentar la interacción entre los miembros de la comunidad
  • Emplear diferentes herramientas como audio o video
  • Ofrecer una experiencia de usuario sencilla
  • Dar valor a los participantes
  • Ver la campaña como algo útil a largo plazo
  • Integrar la campaña en redes sociales con otros canales (blogs o webs corporativas)
  • Dejar a los usuarios que aporten su granito de arena
  • Agilidad en las comunicaciones y en la campaña
  • Participación a cargo de la empresa.
  • La compañía ofrece contenidos valiosos que sirvan de ayuda para la comunidad.

 

CAMPAÑAS DE MARKETING EN TWITTER Y FACEBOOK

Las redes sociales se han transformado en las plataformas destinadas al mundo de los negocios online y sin contar con presencia activa en ellas es prácticamente imposible lograr la reputación online necesaria para contar con una marca consolidada.

Facebook es una red social donde los usuarios comparten sus necesidades e intereses tanto a nivel profesional como personal, por lo que se consolida como la red social a nivel mundial. Funciona de forma equivalente a un lugar de encuentro entre personas con necesidades e intereses afines.

Twitter es más un buscador en tiempo real y una plataforma de transmisión viral de información. Pretende ser la plataforma donde se comparta información y se distribuyan noticias en tiempo real.

Para elegir la estrategia de marketing adecuada y la plataforma más indicada para nuestro negocio, es fundamental evaluar una serie de variables determinantes:

– Usuarios y tráfico, en este ítem Facebook sale aventajado específicamente en los tiempos de permanencia en la red social.

– Consumidores, Facebook también cuenta con ventaja en esta categoría ya que la posibilidad de compartir información detallada resulta de mayor interés para los usuarios de un marca, aunque Twitter no pierde terreno ya que cuenta con la ventaja de sus 140 caracteres que acaparan la atención de cualquier usuario.

– Centros de negocios, aquí Twitter lleva la delantera al consolidarse como la plataforma idónea para estrategias de marketing viral cuya efectividad radica en el boca a boca.

Ambas redes sociales se encuentran equiparadas en la actualidad tras la inclusión de búsquedas relacionadas y el aumento de su presencia en los resultados arrojados por Google.

CUATRO CAMPAÑAS DE SOCIAL MEDIA MARKETING EJEMPLARES

KLM, Volkswagen, Procter&Gambler y Nivea lideran cuatro campañas de marketing en redes sociales que en los últimos meses han destacado por su originalidad, creatividad, capacidad para provocar y reposicionar la marca.

Si quieres saber las claves de su éxito haz click aquí.

Para mas información visita wwwhat’s new y TcBlog.


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Marketing en redes sociales

Las redes sociales son una vía perfecta para hacer publicidad y conseguir más clientes aunque en España las empresas siguen resistiéndose a utilizarlas. Podemos intentar convencer a algunas empresas mostrándoles datos de empresas que aumentaron su éxito y ventas despues de usar las redes sociales. Además, este tipo de publicidad, vía internet es muy barato y llega a casi todo el mundo, es el método más eficaz para hacer marketing.

Los clientes ya están en las redes sociales donde interactúan con sus amigos y familiares, o con sus marcas preferidas  de quienes esperan algún tipo de acercamiento.  Las redes más usadas son Twitter, Facebook, Linkedin, Google y Pinterest. Los posibles usos de las redes sociales para las empresas son los siguientes (entre otros):

  •  Fidelización de clientes.
  •  Captación de nuevos clientes.
  •  Canal de atención online para recibir consultas, incidencias, reclamaciones o sugerencias, y proporcionar respuestas y soluciones.
  •  Promoción de ofertas comerciales.
  •  Generar tráfico a nuestra web, a través de noticias y comunicados que incluyan la URL de la web o blog empresariales.
  •  Fuente de información general y especializada.
  •  Selección de personal. Es habitual que los departamentos de personal y empresas recurran a las redes sociales para ofertar puestos de trabajo.
  • Saber qué hace la competencia.
  • Saber qué opinan de nosotros los usuarios.

 


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MARKETING EN REDES SOCIALES

¿Como promocionan las empresas? En este caso, hablaremos de como se dan a conocer la Pequeñas y Medianas Empresas en este sector

Así utilizan las redes las pymes

Para dar a conocer tu empresa, para comunicar promociones, como herramienta de fidelización de tus clientes, para conocer sus opiniones… Cualquier acción de marketing y ventas puede tener una aplicación en las redes sociales si las sabes aprovechar. Y como muestra, hemos recogido algunos ejemplos de pymes que ya las están utilizando para conseguir muchos de estos objetivos.

HACER MARCA

Es una de las principales utilidades de todas las redes sociales. Bien contratando publicidad o aprovechando los medios que ofrece cada una. Una buena forma de hacer todo esto es creando un perfil en Facebook.

La publicidad también es eficaz para mejorar la imagen de marca, haciendo estrategias en Facebook, Youtube, Flickr…

 

PROMOCIONES

Es una de las acciones más sencillas y que siempre es bien recibida en la mayoría de las redes sociales.Por lógica, comunicar ofertas a personas que han elegido seguirte es garantía de oportunidad, paraellos y para ti

 

EVENTOS

Organizar convocatorias a través de la red es barato y sencillo, por la misma razón que las promociones. En las redes, además, existe la posibilidad de ver cuántas personas que son conocidas asistirán a cada evento, potenciando el interés de los demás. Otra ventaja es que se pueden crear foros para que, tanto quienes asistieron como los que no, puedan dar su opinión sobre el tema o solicitar más información. Si es una conferencia, pedir el contenido, un vídeo, el currículo de los ponentes. Y hasta la oportunidad de permitir que otros usuarios asistan en tiempo real a través de la red (una práctica muy habitual en Twitter).

De hecho, Twitter es posiblemente el lugar ideal para organizar eventos y potenciar tu marca aprovechando eventos de otros

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si ya hemos dicho que una de las ventajas de las redes es que permiten crear un canal abierto con tus clientes en el que puedes ofrecerles información de su interés, queda claro que también se pueden utilizar para que ellos expresen su opinión, respondan a preguntas lanzadas por ti, participen en debates sobre tu negocio y valoren (positiva o no) tus productos y servicios.

 

ESTUDIOS DE MERCADO

Las redes funcionan muy bien como un canal en el que testar el lanzamiento de nuevos productos y para que sus usuarios participen activamente en la creación de nuevos productos y servicios o en las campañas de comunicación. Existen incluso redes pensadas exclusivamente para esto, como Tiickr, donde las empresas pueden dar a conocer sus nuevos productos y pedir la opinión de los usuarios antes del lanzamiento.

Para aprender  más, puedes visitar páginas como http://www.estrategiasdemarketingonline.com/marketing-en-redes-sociales-5-aspectos-a-tener-en-cuenta-para-medir-tu-exito/

 

Un trabajo realizado por:

Sara Tuñas Pereiro