Mazaricos 2.0

Web 2.0 e Redes Socias dende Mazaricos


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Cómo posicionar una pyme.

 

En el momento en que nos planteamos que nuestra empresa tenga presencia en las redes sociales tenemos que tener claro varios puntos como:

  • ¿Qué objetivos queremos conseguir con nuestra presencia en las redes?
  • En qué redes queremos aparecer.

Para la pymes la presencia en las redes es una buena forma de darse a conocer, publicitarse y promocionarse, pero no todo vale. No podemos crear un perfil de nuestra empresa e indiscriminadamente empezar a seguir a gente, así porque si. Tendremos que pensar a qué tipo de público queremos llegar y cómo queremos hacerlo. Una vez hayamos creado nuestro perfiles es fundamental ser constantes en nuestras publicaciones e intentaremos captar la atención de el resto de usuarios de redes siendo creativos, siempre teniendo presentes nuestros objetivos como empresa.

El complemento ideal a las redes sociales es un blog ya que nos ayudará a posicionarnos, sobretodo si lo conectamos con las redes sociales. Un blog es muy útil y nos ayuda a captar público siempre que seamos constantes en nuestras publicaciones y estas sean de interés. No es recomendable que una empresa haga un blog y lo deje olvidado porque denota dejadez. En el blog podemos aprovechar para promocionarnos, hacer artículos sobre el sector al que se dedique nuestro negocio o sobre productos concretos. El contenido debe ser útil y ameno. Tenemos además que relacionarnos con otros bloggers y citarlos en nuestro blog  ya que esto es un camino de ida y vuelta, y agradecer que nos nombren es sus blogs. Incluso podemos mandar muestras de nuestros productos a bloggers del sector para que los prueben y hablen sobre ellos en sus blogs.

Cuando utilizamos las redes sociales no debemos caer en el error de resultar pesados acribillando a nuestros seguidores con tuits o mensajes a facebook. La regla “menos es más” aquí encaja a la perfección. Es mejor tener en cuenta cual es el momento más propicio para mandarlos, para ello podemos servirnos de aplicaciones como HootSuite que nos generan informes sobre nuestras cuentas y nos facilitan mucho el trabajo.

Debemos interactuar con nuestros usuarios, contestar a lo que nos preguntan y agradecer los retuits, así no perderemos nuestros seguidores y llegaremos a más gente.

Por último, para mejorar nuestro posicionamiento, es muy eficaz ponerse de acuerdo con otras pymes del sector, que no sean competencia nuestra, y hacer promociones conjuntas o complementarias. Por ejemplo un gimnasio y una tienda de deportes hacen una campaña conjunta en las redes promocionándose mutuamente y/o  ofreciendo ofertas del tipo “los socios del gimnasio X tienen un descuento del  en la tienda de deportes Y y viceversa”.


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Errores comunes en twitter, nadie es perfecto.

 

 

Esta claro que nadie es perfecto y menos en Twitter, si no que se lo pregunten a Paula Vazquez o a Scarlett Johansson. Nos hacemos una cuenta y en pocos minutos estamos enviando tuits, retuits y demás, sin unos mínimos conocimientos, y pasa lo que pasa. Publicamos fotos comprometidas, tuits que deberían ser privados, videos, etc.

Hay una serie de errores que son muy comunes en twitter, y que pueden hacer que nuestros seguidores dejen de seguirnos o que se sientan ofendidos, y desde luego, si somos una empresa, no nos interesa ninguna de estas dos cosas.

 

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Aquí van algunos ejemplos de lo que NO debemos hacer:

 

Empecemos por el perfíl.

Es tu tarjeta de presentación, por eso es importante que esté lo más completo posible. Es muy recomendable no dejar el huevo de twitter mucho tiempo, mejor cambiarlo por una foto tuya o de algo que te represente.

 

Otro error, cuando no respondemos a los tuits:

Twitter no tiene mucho sentido si no interactuamos, si nuestros seguidores nos preguntan algo o nos mandan tuits y nunca respondemos, llegará un momento que se cansen de nosotros y dejarán de seguirnos. A nadie le gusta hablar con una pared y en este caso es algo parecido.

 

Enviar spam:

Si somos una empresa y nos dedicamos a acribillar a nuestros seguidores con publicidad y más publicidad ¡Seguro que dejarán de seguirnos! Es un rollo que no paren de llegar tuits de anuncios. Por norma general, siendo una empresa no deberíamos superar nunca el 20% de nuestros mensajes en spam.

 

Evitar programar demasiado:

Lo que hablábamos antes, las redes sociales son fantásticas si interactuamos, pero si automatizamos nuestro trabajo se nota y los seguidores se cansan de recibir el mismo tuit una y otro vez, y de no recibir respuestas. Nadie quiere que le lleguen constantemente tuits de máquinas. En este sentido, hay que tener mucho cuidado porque hay muchos seguidores a los que les molesta recibir tuits desde Hoosuite y en cuanto ven su logo ya no los leen. Personalmente me gusta Hootsuite, es muy cómodo para seguir a un mismo tiempo varias redes sociales, sólo hay que evitar programar y programar para no resultar cansino.

 

Seguir a personas sin ton ni son:

Empezar a seguir a todo el mundo porque si es uno de los grandes fallos de twitter, no debemos seguir a gente porque si, sólo por buscar que nos sigan a nosotros.

 

¡Ojo a la ortografía!

No todo vale, resulta más agradable leer un texto bien escrito que uno con faltas de ortografía. Además somos una empresa perderemos credibilidad y pareceremos muy poco profesionales.

 

Evita los tuits inoportunos.

Hay que tener un poco de delicadeza cuando escribimos para nuestros seguidores, no mostrarnos groseros o insensibles a la realidad que nos rodea.

 

Evita la autopromoción excesiva.

Esta muy bien contar cosas de uno mismo, de nuestra familia y nuestros hijos, pero si sólo hablamos de eso nuestros seguidores se aburrirán y nos dejarán de seguir. Si además somos una empresa y sólo nos damos autobombo, nuestro número de seguidores se reducirá de forma drástica, esto también vale para el marketing online. La humildad es muy importante si no queremos resultar pesados.

 

Tuitear demasiado.

Está claro que no queremos agobiar a nuestros seguidores, para ello es fundamental no cargarlos a tuits, lo único que conseguiremos es cansarlos y como consecuencia dejarán de seguirnos.

 

No exijas a la gente que te siga.

Ya sabéis, no se puede chantajear al personal con “te sigo si me sigues” o “dejo de seguirte si no me sigues”, esto resulta muy molesto y amenazador. Cada uno que siga a quien quiera y que la magia de twitter fluya.

 

No meterse en peleas

Una cosa es seguir un hilo de discusión sobre algo con el fin de que todos los que participan se enriquezcan y otra cosa es empezar a discutir con alguien a través de twitter, esto último no lleva a ningún sitio.

 

Bueno, estas son unas cuantas recomendaciones para no perder un montón de followers, hay más, pero estas me parecen fundamentales.

 

 


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Consejos para conseguir más retuits en Twitter.

 

 

 

Todos tenemos ese punto “vanidoso” y nos encanta recrearnos en estadísticas sobre la actividad en nuestras redes sociales: número de seguidores, menciones, retuits, me gusta, etc.
A estas alturas no negaremos que estar en redes sociales es  una parte fundamental en cualquier estrategia de comunicación online, pero tampoco lo son todo.

Empezamos con una pregunta, conseguir retuits está muy bien, pero es imprescindible tener muchos retuits para ser más conocido o valorado? Mi respuesta es no, lo que sí es agradable es ver que un tuit ha sido retuiteado por tus seguidores, alcanzando una audiencia mucho mayor.

Pero no siempre es fácil lograr captar esa atención, ni tampoco lograr que las otras personas den ese paso adicional para retuitear lo que has escrito.

Pues tal vez no todo está en ellos, ya que tú también puedes hacer lo tuyo para favorecer esa acción. Aquí dejo algunos trucos sencillos que te ayudarán a lograr el efecto deseado.

  • No utilizar los 140 caracteres, debe ser un tuit corto,  explícito y actual.
  • Informarse  antes y lanzar el mensaje a las horas puntas.
  • Cuidado con los tuits erróneos o personales si estamos dentro del marco de la empresa.
  • No exagerar.
  • No aburrir, para no decir nada, mejor absternerse.
  • Agradecer cuando nos retuitean.

 

 


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Cosas que debes evitar publicar en twitter

Error número uno:
La imagen como avatar en tu perfil no es la tuya.
Estoy seguro de que lo has visto. Algunos usuarios no publican su imagen real.
Usan imágenes de caricaturas, logotipos de empresa, o imágenes de su mascota.
Aunque algunas imágenes son muy lindas y pueden atraer un poco de atención, la mayoría de usuarios de Twitter van a apreciar ver una imagen real tuya, especialmente si estás tratando de conectarte a un nivel de negocios.
Error número dos:
Enviar el mensaje directo equivocado a través de un AutoDM.
Hay herramienta Future Tweets, que automáticamente envía mensajes a las personas que te siguen. Pero puedes enviar el tipo incorrecto de mensaje con esta herramienta y  puedes perder seguidores debido a ello.
Los mensajes directos pueden ser vistos como impersonales y agresivos cuando no están redactados correctamente. Si decides usar una herramienta que envía automáticamente mensajes a tus nuevos seguidores mantenlos sencillos y amistosos. Un mensaje que dice “Gracias por seguirme” está muy bien
Error número tres:
Tratando de construir un gran número de seguidores antes de haber hecho algunos Tweets.
La gente no estará interesada en seguirte cuando hacen clic en tu página de Twitter para ver lo que tienes, y notan que no hay mucho que ver. Es necesario publicar algo más que “Intentando averiguar qué es esto de Twitter” y “Creo que ya sé de qué trata.”
Si no sabes qué decir, tratar de hacer “Retweet” (RT) a las publicaciones de algunas otras personas que están relacionadas con tu nicho. Lee las opiniones de otras personas acerca de Twitter y “Responde” a ellos.
Error número cuatro:
Publicar promoción tras promoción.
Sí, estás utilizando Twitter para promover tu negocio, pero publicar una oferta tras otra, sólo hará que la gente deje de seguirte.
Cuando la gente mire tu línea de tiempo (el espacio de Twitter donde se publican todos tus tweets) y observe que no estás publicando nada de valor para ellos, rápidamente seguirán en lo que estaban.
Estos son sólo algunos de los errores más comunes cometidos por twitteros nuevos y viejos por igual. Tome nota de ellos y no cometas los mismos errores.
Capitalizar con la popularidad de Twitter puede ser muy gratificante y rentable para tu negocio de Marketing en Internet, pero sólo si sabes lo que estás haciendo.
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Diez consejos para aumentar tu número de seguidores en twitter

Aquí te damos 10 consejos para aumentar tu número de followers en esta red social.

1 – Optimice su Biografía y tweets  con palabras claves. Google y Bing obtienen cada vez con más asiduidad el contenido social que publicamos, y si optimizamos nuestros perfiles con las palabras claves más importantes, aumentaremos nuestra visibilidad en los resultados. Eso sí, no debemos abusar de ellas o de lo contrario entorpecerás la lectura a los demás.
2 – No limitarse a hablar de uno mismo. Si hacemos un monólogo o nos hacemos menciones sólo a nosotros mismos, no ganaremos demasiados seguidores. Compartir ideas, dar consejos, ser divertidos o invitar a la reflexión son acciones que debemos hacer en el día a día.
3 – Comparte contenido interesante. Cuánto más actualizaciones, más seguidores, pero debes procurar que el contenido que ofreces sea realmente interesante.
4 – Utilizar hashtag.  Es una forma de obtener nuevos seguidores, publicar algo que tenga relevancia en ese momento y sea una tendencia. Muchas personas los siguen y si demuestras ser interesante, podrás obtener unos cuántos followers más.
5 – Permite los retweets. Cada vez que hagas una actualización, asegúrate de dejar espacio suficiente para que los demás puedan hacerte RT y así llegarás a todos los followers  de quién te ha mencionado. Controla la cantidad de caracteres de tu nombre en Twitter y cuando hagas una publicación, asegúrate de dejar esa misma cantidad en blanco, junto a otros cuatro espacios para la mención (RT @…..)
6 – Envía los tweets en un horario donde causen impacto. Muchas veces los enviamos en mal horario y con ello pierden mucha fuerza. Hay horarios básicos en los que podemos actualizar nuestro estado, e incluso muchas personas optan por repetirlos hasta tres veces para asegurarse de tener máxima visibilidad.
7 – Sigue a los demás. Para obtener seguidores es necesario seguir a otros, e incluso cuando alguien te sigue puedes devolverle el favor, así también se les demuestra a los otros que se está participando activamente en Twitter. Eso sí, lentamente debemos ir centrándonos en nuestro nicho de interés.
8 – Cuando se trata de seguidores en Twitter,  la calidad cuenta. Google unió el año pasado a Twitter y la reputación de los perfiles en ésta se encuentra entre los factores de valoración que ahora se consideran en una página web. Si nuestro blog o sitio es enlazado por una persona en Twitter con fuerte reputación, su repercusión será mucho más fuerte.
9 – Personaliza tu fondo de Twitter.  Es muy sencillo escoger un fondo pero como consejo, a modo de identificación, lo ideal es que sea muy similar a la de su página web. Incluso podemos subir nosotros mismos la imagen que queramos que debe ser de 1.024 x 768 píxeles, o 1.280 x 1.024 píxeles.
10 – Utilizar una herramienta para publicar en múltiples redes sociales. Es mucho trabajo mantener todas nuestras cuentas en redes sociales, con lo que emplear un servicio gratuito como Ping.fm nos ayudará a optimizar nuestro tiempo.

 

Para más información click aquí.