Mazaricos 2.0

Web 2.0 e Redes Socias dende Mazaricos


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Clasificación de usuarios de las redes sociales.

Según las diversas páginas leídas y ojeadas, se podrían clasificar los usuarios de las redes sociales en:

  • Creador. Crea un blog, redacta artículos, publica videos y música,etc.
  • Conversador. Actualiza sus estados en las redes sociales.
  • Crítico. Comenta los blogs de otros, está en los foros
  • Coleccionista. Vota por páginas web, etiqueta fotos,etc.
  • Participativo. Tiene perfiles sociales y los mantiene.
  • Espectador. Lee blogs , foros y análisis de productos
  • Inactivo. No hace nada.Debido a la gran diversidad de opiniones otros blogs los clasifican de esta forma:

    Lo dicho, parece que nadie se pone de acuerdo en catalogar a los diferentes usuarios de las redes sociales, otro ejemplo.

    Otra forma de catalogar a los usuarios sería por la frecuencia de utilización de las redes sociales a los que son asiduos, sería:

    Y dentro de cada red social también pueden ser clasificados, véase facebook.

    Cada red social viene dada para un tipo de gente que se ajusta digamos. a su perfil.

    Se podrían hacer miles de catalogaciones dependiendo de la categoría elegida.

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¿que usuario de red social eres?

En las redes sociales podemos clasificar los usuarios en los siguientes perfiles según su participación en los medios sociales:

  • Creador : este tipo de usuarios, es que suele crear mas entradas en cualquier tipo de red social
  • Conversador:  actualiza sus estados cada cierto tiempo, pero no suele poner nada de su vida privada
  • Crítico : no suele escribir nada en sus estado mas bien lo que hace es criticar el de los demas
  • Coleccionista : etiqueta pagina, retwittea tweets de otros pero no escribe nada por si mismo.
  • Participativo : hace entradas en sus redes y comenta la de los demas
  • Espectador o cotilla: ni escribe ni participa lo unico que hace es mirar lo que hacen los demas.
  • Inactivo . este es el que crea su cuenta y se olvida para siempre de ella.

 


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Clasificación de los usuarios de las redes sociales y su importancia para las marcas

En un estudio sobre participación en redes sociales, la consultora Forrester establece una clasificación sobre los diferentes tipos de usuarios:
* Creators: creadores de contenidos, personas que publican contenidos web, vídeos, podcasts etc.

* Critics: usuarios que opinan sobre contenidos creados mediante la función de comentarios o foros o sistemas de votación.

* Collectors: usuarios que utilizan el sistema RSS para recopilar información, etiquetear y compartir contenidos.

* Joiners: usuarios que crean un perfil y participan en una red social.

* Spectators: usuarios que se limitan a leer, escuchar or ver contenido creado por terceros.

* Inactive: usuarios que no participan activamente en ningun medio social en Internet.

Tomando en cuenta esta clasificación, me parece interesante reflexionar sobre la función que cada uno de estos perfiles de usuarios representan para las marcas:

* Creators: creadores de contenidos, formadores de opinión, sujetos que se establecen como referentes en su temática y crean espacios para ser consumidos.

* Critics: usuarios que opinan sobre contenidos creados validando o rechazando lo que el creator propone. Las personas hablarán delas marcas y brindarán su propia experiencia.

* Collectors: adaptado a nuestra realidad, podría ser el usuario que toma ciertos sitios de su interés como referencia para resolver dudas, informarse sobre productos o servicios y acceder a experiencias de usuarios sobre los mismos.

* Joiners: ¿Cuál es el porcentaje de este tipo de usuarios de red social que se involucran con marcas?

* Spectators:¿El espectador podría ser relevante para la marca? En el “mundo real” ¿Sería comparable al cliente que dice “Estoy mirando” en un salón de ventas?

* Inactive: los usuarios que no participan en redes sociales ¿Cuánto aportan a la marca? ¿Es más o menos que los que sí lo hacen? ¿Podría aumentar su consumo de marca si participaran de estas redes?

Evidentemente, podemos ser parte de más de una categoría o tomar un papel más preponderante en una u otra según nuestros intereses, por lo que para un aprovechamiento eficaz de los social media por parte de las marcas será necesario un análisis del cóctel de seguidores que tiene en las redes sociales donde está presente.
Estudio original: Forrester’s new Social Technographics report

 


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Como instalar el wordpress en nixiweb

Lo primero que tienes que hacer es crear una nueva cuenta en http://www.nixiweb.com/hosting-gratis/crear-nueva-cuenta.php , cubrirla con todos tus datos y verificarla con la verificación que te envian a tu correo electrónico. Ahora entras en http://es.wordpress.org/, descargas el wordpress, lo descomprimes y buscas el archivo wp-config-sample.php y lo renombras a wp-config.php. Una vez hecho eso tienes que abrir ese archivo con el bloc de notas y dentro de ese archivo le tienes que cambiar los ajustes mysql: nombredeusuario, contraseña y localhost por los que te aparecen en http://cpanel.nixiweb.com/advanced/mysql-databases. Ahora tienes abrir el  filezilla que es un servidor ftp que puedes descargar de http://www.filezilla.com.ar/ y te conectas desde el a tu web poniendo tu servidor, nombre de usuario y contraseña que puedes ver en http://cpanel.nixiweb.com/index. Cuando este conectado en donde pone sitio remoto te debe aparecer una carpeta llamada /public_html y aí subes el contenido de la carpeta wordpress. Cuando te suban todos los archivos entras en http://nonbredetuweb.xtrweb/wp-admin/install.php y ya tienes instalado y listo el wordpress para poder crear tu página a tu gusto.


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Cómo posicionar una pyme.

 

En el momento en que nos planteamos que nuestra empresa tenga presencia en las redes sociales tenemos que tener claro varios puntos como:

  • ¿Qué objetivos queremos conseguir con nuestra presencia en las redes?
  • En qué redes queremos aparecer.

Para la pymes la presencia en las redes es una buena forma de darse a conocer, publicitarse y promocionarse, pero no todo vale. No podemos crear un perfil de nuestra empresa e indiscriminadamente empezar a seguir a gente, así porque si. Tendremos que pensar a qué tipo de público queremos llegar y cómo queremos hacerlo. Una vez hayamos creado nuestro perfiles es fundamental ser constantes en nuestras publicaciones e intentaremos captar la atención de el resto de usuarios de redes siendo creativos, siempre teniendo presentes nuestros objetivos como empresa.

El complemento ideal a las redes sociales es un blog ya que nos ayudará a posicionarnos, sobretodo si lo conectamos con las redes sociales. Un blog es muy útil y nos ayuda a captar público siempre que seamos constantes en nuestras publicaciones y estas sean de interés. No es recomendable que una empresa haga un blog y lo deje olvidado porque denota dejadez. En el blog podemos aprovechar para promocionarnos, hacer artículos sobre el sector al que se dedique nuestro negocio o sobre productos concretos. El contenido debe ser útil y ameno. Tenemos además que relacionarnos con otros bloggers y citarlos en nuestro blog  ya que esto es un camino de ida y vuelta, y agradecer que nos nombren es sus blogs. Incluso podemos mandar muestras de nuestros productos a bloggers del sector para que los prueben y hablen sobre ellos en sus blogs.

Cuando utilizamos las redes sociales no debemos caer en el error de resultar pesados acribillando a nuestros seguidores con tuits o mensajes a facebook. La regla “menos es más” aquí encaja a la perfección. Es mejor tener en cuenta cual es el momento más propicio para mandarlos, para ello podemos servirnos de aplicaciones como HootSuite que nos generan informes sobre nuestras cuentas y nos facilitan mucho el trabajo.

Debemos interactuar con nuestros usuarios, contestar a lo que nos preguntan y agradecer los retuits, así no perderemos nuestros seguidores y llegaremos a más gente.

Por último, para mejorar nuestro posicionamiento, es muy eficaz ponerse de acuerdo con otras pymes del sector, que no sean competencia nuestra, y hacer promociones conjuntas o complementarias. Por ejemplo un gimnasio y una tienda de deportes hacen una campaña conjunta en las redes promocionándose mutuamente y/o  ofreciendo ofertas del tipo “los socios del gimnasio X tienen un descuento del  en la tienda de deportes Y y viceversa”.


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La importancia de marketing en Redes Sociales.

Utilizar redes sociales para dar a conocer a tu empresa y promocionarla significa tener presencia en algunas de las páginas web más populares que existen.

Algunas de estas páginas web reciben millones de visitas al mes, más de 500 millones. Un claro ejemplo son Facebook, Twitter… Es por ello que las redes sociales resultan un mercado realmente atractivo.

Hay un número considerable de razones para tener una buena estrategia en social media y para tener también una buena estrategia de marketing comercial. Algunas de estas razones son:

El posible alcance y difusión del negocio. Con la red puedes aportar información a cualquier persona situada en cualquier lugar a lo largo del globo.

El cliente te siente más cercano: el cliente cada vez dispone de más información y es más experimentado. Con este tipo de marketing te puedes acercar más al cliente ofreciéndole algo más acorde a lo que realmente busca.

Venta 2.0: Con la globalización actual se ha vuelto necesario encontrar canales para la venta cada vez más eficientes, obligando esto a que las empresas utilicen los distintos canales de social media.

Estos son sólo algunas de las razones para tener cierta presencia en las redes sociales, aún que se pueden encontrar más.

Una vez hayas decidido tener presencia en redes sociales deberías tener en cuenta ciertas directrices para medir el éxito de las distintas estrategias que vayas a tomar para publicitar la empresa.

1) Lo primero que debes hacer es definir un objetivo claro que deseas perseguir.

2) Debes asignar valores a las distintas acciones que lleves a cabo para así poder medirlas en el futuro y saber si tu estrategia es la correcta o si necesitas cambiar alguno de sus aspectos.

3) Siempre debes tener en cuenta que es más importante calidad que cantidad. Aunque tengas mucha presencia en una red social, si esta no resulta interesante para los usuarios de las mismas, tu presencia en las redes sociales no será muy satisfactoria.

4) Conseguir cierta presencia e influencia a través de las redes sociales necesita su tiempo, por lo que es necesario que te lo tomes como una estrategia a largo plazo.


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Marketing en las redes sociales

QUE DEBES TENER EN CUENTA

Todo lo que debería tener en cuenta una campaña de social media en redes sociales para tenes éxito es:

  • Encontrar un objetivo claro de negocio
  • Soportar las metas de la comunidad
  • Fomentar la interacción entre los miembros de la comunidad
  • Emplear diferentes herramientas como audio o video
  • Ofrecer una experiencia de usuario sencilla
  • Dar valor a los participantes
  • Ver la campaña como algo útil a largo plazo
  • Integrar la campaña en redes sociales con otros canales (blogs o webs corporativas)
  • Dejar a los usuarios que aporten su granito de arena
  • Agilidad en las comunicaciones y en la campaña
  • Participación a cargo de la empresa.
  • La compañía ofrece contenidos valiosos que sirvan de ayuda para la comunidad.

 

CAMPAÑAS DE MARKETING EN TWITTER Y FACEBOOK

Las redes sociales se han transformado en las plataformas destinadas al mundo de los negocios online y sin contar con presencia activa en ellas es prácticamente imposible lograr la reputación online necesaria para contar con una marca consolidada.

Facebook es una red social donde los usuarios comparten sus necesidades e intereses tanto a nivel profesional como personal, por lo que se consolida como la red social a nivel mundial. Funciona de forma equivalente a un lugar de encuentro entre personas con necesidades e intereses afines.

Twitter es más un buscador en tiempo real y una plataforma de transmisión viral de información. Pretende ser la plataforma donde se comparta información y se distribuyan noticias en tiempo real.

Para elegir la estrategia de marketing adecuada y la plataforma más indicada para nuestro negocio, es fundamental evaluar una serie de variables determinantes:

– Usuarios y tráfico, en este ítem Facebook sale aventajado específicamente en los tiempos de permanencia en la red social.

– Consumidores, Facebook también cuenta con ventaja en esta categoría ya que la posibilidad de compartir información detallada resulta de mayor interés para los usuarios de un marca, aunque Twitter no pierde terreno ya que cuenta con la ventaja de sus 140 caracteres que acaparan la atención de cualquier usuario.

– Centros de negocios, aquí Twitter lleva la delantera al consolidarse como la plataforma idónea para estrategias de marketing viral cuya efectividad radica en el boca a boca.

Ambas redes sociales se encuentran equiparadas en la actualidad tras la inclusión de búsquedas relacionadas y el aumento de su presencia en los resultados arrojados por Google.

CUATRO CAMPAÑAS DE SOCIAL MEDIA MARKETING EJEMPLARES

KLM, Volkswagen, Procter&Gambler y Nivea lideran cuatro campañas de marketing en redes sociales que en los últimos meses han destacado por su originalidad, creatividad, capacidad para provocar y reposicionar la marca.

Si quieres saber las claves de su éxito haz click aquí.

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