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MARKETING EN REDES SOCIALES

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¿Como promocionan las empresas? En este caso, hablaremos de como se dan a conocer la Pequeñas y Medianas Empresas en este sector

Así utilizan las redes las pymes

Para dar a conocer tu empresa, para comunicar promociones, como herramienta de fidelización de tus clientes, para conocer sus opiniones… Cualquier acción de marketing y ventas puede tener una aplicación en las redes sociales si las sabes aprovechar. Y como muestra, hemos recogido algunos ejemplos de pymes que ya las están utilizando para conseguir muchos de estos objetivos.

HACER MARCA

Es una de las principales utilidades de todas las redes sociales. Bien contratando publicidad o aprovechando los medios que ofrece cada una. Una buena forma de hacer todo esto es creando un perfil en Facebook.

La publicidad también es eficaz para mejorar la imagen de marca, haciendo estrategias en Facebook, Youtube, Flickr…

 

PROMOCIONES

Es una de las acciones más sencillas y que siempre es bien recibida en la mayoría de las redes sociales.Por lógica, comunicar ofertas a personas que han elegido seguirte es garantía de oportunidad, paraellos y para ti

 

EVENTOS

Organizar convocatorias a través de la red es barato y sencillo, por la misma razón que las promociones. En las redes, además, existe la posibilidad de ver cuántas personas que son conocidas asistirán a cada evento, potenciando el interés de los demás. Otra ventaja es que se pueden crear foros para que, tanto quienes asistieron como los que no, puedan dar su opinión sobre el tema o solicitar más información. Si es una conferencia, pedir el contenido, un vídeo, el currículo de los ponentes. Y hasta la oportunidad de permitir que otros usuarios asistan en tiempo real a través de la red (una práctica muy habitual en Twitter).

De hecho, Twitter es posiblemente el lugar ideal para organizar eventos y potenciar tu marca aprovechando eventos de otros

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si ya hemos dicho que una de las ventajas de las redes es que permiten crear un canal abierto con tus clientes en el que puedes ofrecerles información de su interés, queda claro que también se pueden utilizar para que ellos expresen su opinión, respondan a preguntas lanzadas por ti, participen en debates sobre tu negocio y valoren (positiva o no) tus productos y servicios.

 

ESTUDIOS DE MERCADO

Las redes funcionan muy bien como un canal en el que testar el lanzamiento de nuevos productos y para que sus usuarios participen activamente en la creación de nuevos productos y servicios o en las campañas de comunicación. Existen incluso redes pensadas exclusivamente para esto, como Tiickr, donde las empresas pueden dar a conocer sus nuevos productos y pedir la opinión de los usuarios antes del lanzamiento.

Para aprender  más, puedes visitar páginas como http://www.estrategiasdemarketingonline.com/marketing-en-redes-sociales-5-aspectos-a-tener-en-cuenta-para-medir-tu-exito/

 

Un trabajo realizado por:

Sara Tuñas Pereiro

Autor/a: sarytat

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